Výměna, vrácení zboží a reklamace

Výmena tovaru za inú veľkosť:

Ak je Ti tovar, ktorý si si objednal/a, príliš veľký, malý alebo Ti jednoducho nesedí strih – nič sa nedeje! Radi Ti ho vymeníme. Tovar nesmie byť nosený ani praný. Vyplň Formulár pre reklamáciu TU a produkt pošli doporučene aj s faktúrou alebo kópiou faktúry na adresu úvedenú vo formulári ako adresát na vrátenie tovaru. Formulár nám môžeš poslaľ aj na našu mailovú adresu bootyshopeu@gmail.com s podacím číslom pre rýchlejšie vybavenie tvojej požiadavky. K balíčku nezabudni uviesť aj telefonický kontakt na nás: +421918372125

Vrátenie tovaru:

Ak Ti tovar, ktorý si si objednal/a, nesedí alebo s ním nie si spokojný/á, môžeš ho vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu. Tovar nesmie byť nosený ani praný. Vyplň Formulár pre odstúpenie od zmluvy TU a produkt pošli doporučene aj s faktúrou alebo kópiou faktúry na adresu uvedenú vo formulári ako adresát na vrátenie tovaru.Formulár nám môžeš poslaľ aj na našu mailovú adresu bootyshopeu@gmail.com s podacím číslom pre rýchlejšie vybavenie tvojej požiadavky. K balíčku nezabudni uviesť aj telefonický kontakt na nás: +421918372125

Reklamácia

Prosíme o kontrolu produktov okamžite po prevzatí zásielky. Za tovar poškodený pri preprave nenesie e-shop bootyshop.eu žiadnu zodpovednosť. Na neskoršie reklamácie (pokiaľ sa nejedná o výrobnú vadu) nebude braný ohľad. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby.

Postup pri reklamácii:

• Vyplň Formulár pre reklamáciu TU

• reklamovaný tovar zašlite doporučenou zásielkou na adresu vrátenia tovaru

• k reklamovanému tovaru priložte kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode - faktúru, ktorá tiež slúži ako záručný list a priložte vyplnený formulár

Záruka sa nevzťahuje na:

• vady vzniknuté bežným používaním - zmenou a únavou materiálu úmerne k dĺžke a početnosti nosenia (napr. lúpanie loga a podobné)

• nesprávnym použitím - mechanickým poškodením

• nesprávnym skladovaním

• nesprávnou údržbou a čistením

Záruka sa nevzťahuje na tovar, pri ktorom vypršala dňom uplatnenia reklamácie záručná doba.

Tvoja reklamácia bude vykonaná v súlade so zákonom. Tvoju reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou spoločnosťou.

Balíky zaslané na našu adresu pre vrátanie tovaru na výmenu, vrátenie alebo reklamáciu dobierkou nebudú prevzaté a budú vrátené odosielateľovi.